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A fidelização de alunos nas escolas privadas não é uma consequência natural de um excelente trabalho pedagógico.
Algumas escolas já têm buscado recursos para trabalhar mais tecnicamente a aquisição de novos alunos. Mas aqueles que já foram conquistados no passado são os que comporão a maior parte das matrículas do ano seguinte. Será que um trabalho pedagógico de excelência é tudo o que se pode fazer para mantê-los fiéis à escola?
Nós temos a certeza de que não.
Técnicas de Fidelização
Fred Reichheld, o criador do NPS (Net Promoter Score)
“Instituições que aumentam em 5% a taxa de fidelização de clientes têm aumento entre 25% e 95% em seu lucro."
Jonah Lopin, vice-presidente de serviços da HubSpot
"Quando você percebe um aumento na taxa de cancelamento, já se passaram de seis a oito meses desde o momento em que você realmente falhou com o cliente."
Marius Kiniulis, Markingblog
“O custo para se conquistar um novo cliente é até sete vezes maior do que o custo para se fidelizar alguém que já é cliente de uma instituição.”

Eu quero conhecer melhor este programa. Mande-me informações.
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